MIT UNSEREN MANAGED SERVICES UND DEM LAUFENDEN SUPPORT GARANTIEREN WIR MIT DEN VON UNS ERSTELLTEN LÖSUNGEN ERSTKLASSIGE KUNDENZUFRIEDENHEIT.
-
Die Integration zukunftsweisender Software-Lösungen in Unternehmensprozesse stellt eine große Herausforderung dar. Für das Erlernen und Vertrautwerden mit einer komplexen Software-Lösung, für die Wartung ihrer Performance und die fortwährende Steigerung ihrer Leistungsfähigkeit bedarf es unseres laufenden Supports.
Aus diesem Grund setzen wir unseren Service nach der Lieferung weiter fort und stehen Ihnen mit Schulungen, technischem Support und der Verwaltung Ihrer Systeme unterstützend zur Verfügung.
Unser Ziel liegt darin, Ihnen dabei zu helfen, mit Ihrer Investition die größtmögliche Rentabilität zu erzielen. Diese Aufgabe meistern wir mit unseren engagierten Teams, die die für Sie maßgeschneiderte Lösung kennen wie ihre Westentasche und die sofort zur Stelle sind, wenn Sie bei der Bewältigung von Problemen und Fragestellungen Hilfe benötigen.
-
-
SCHULUNGEN
Anwender können nur dann in vollem Umfang von Ihren Software-Lösungen profitieren, wenn sie deren Funktionsweise und Benutzeroberflächen vollumfänglich verstehen.
Um Sie dabei zu unterstützen, das gesamte Potenzial Ihrer Software-Lösung ausschöpfen zu können, liefern wir Ihnen zusätzlich die dazugehörige technische Dokumentation und bieten unterstützende Schulungen an, damit einer nahtlosen Integration in Ihre Unternehmensprozesse nichts mehr im Wege steht.
-
TECHNISCHER SUPPORT
Nachdem Ihre Software-Lösungen implementiert und erfolgreich integriert wurden, profitieren Sie im Fall eines Problems oder einer Fragestellung von unseren Stufe-2- und Stufe-3-Support-Leistungen.
Unsere Software-Entwickler, die mit Ihren Software-Lösungen bestens vertraut sind und Ihren Geschäftsbetrieb kennen, unterstützen Sie bei Konfigurationen, der Software-Entwicklung, der Fehlerbehebung und bei sonstigen IT-bezogenen Fragestellungen.
SYSTEMVERWALTUNG
-
Durch den Einsatz eines Managed-Services-Modells stellen wir Ihnen eine nahtlose und sichere IT-Infrastruktur zur Verfügung.
Beginnend mit der Systemarchitektur und dem Umgebungsaufbau, legen wir besonderen Augenmerk auf die speziellen Anforderungen Ihrer Projekte und ermitteln die für Ihr Unternehmen geeignetste Lösung. Unser Konzept, mit dessen Hilfe Sie Ihre IT Kosten senken, garantiert Ihnen eine zuverlässige, skalierbare und nach allen Seiten geschützte ITUmgebung.
Die Sicherheit Ihrer IT-Projekte hat höchste Priorität, sollte aber nie zur Belastung werden. Während wir uns um den Schutz Ihrer Informationen, Ihres Netzwerks und um das Threat Management kümmern, können Sie sich ganz auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
Denn nicht zuletzt liegt unser Erfolg in der Kontinuität, Stabilität, Leistung, Sicherheit und Skalierbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
-
Netzwerkadministration
Virtualisierung
Server-Administration
Bedarfsspezifische Software
Sicherheits-Management
Cloud-basierte Lösungen
IHRE VORTEILE
-
NAHTLOSE INTEGRATION
Software-Lösungen, die perfekt in Ihren Geschäftsbetrieb integriert werden.
-
REDUZIERUNG VON KOSTEN
Flexibel und transparent – Senken Sie Ihre Kosten und sichern Sie sich vollumfängliche Kontrolle mit unseren bedarfsorientierten Support-Leistungen.
-
SICHERHEIT
Die Sicherheit und der Schutz Ihrer IT-Infrastruktur ist unsere oberste Priorität. Dies gewährleisten wir durch Zertifizierung nach ISO 27001.